ＳＫＥ４８ 山田樹奈 ＡＫＢ４８ 劇場盤 大握手会 振替・返品対応のお知らせ

ＳＫＥ４８ 山田樹奈
ＡＫＢ４８「センチメンタルトレイン」劇場盤発売記念 大握手会
２０１８年１１月２３日（金・祝）第５部
２０１８年１１月２４日（土）第２部
２０１８年１１月２５日（日）第５部
振替・返品対応のお知らせ

ＳＫＥ４８ 山田樹奈 は、怪我の治療中のため（回復してきておりますが、万全を期すため）、２０１８年１１月２３日（金・祝）・１１月２４日（土）・１１月２５日（日）開催のＡＫＢ４８「センチメンタルトレイン」劇場盤発売記念 大握手会 を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑おかけいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。

上記不参加分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。


■振替握手会
２０１９年３月１６日（土）パシフィコ横浜
２０１９年３月１７日（日）パシフィコ横浜


山田樹奈 １１月２３日（金・祝）第５部【１Ｓ動画会/２Ｓ写真会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
　２０１９年３月１６日（日）第６部　１６：３０～１８：００（１７：３０受付終了）
※山田樹奈　１１月２３日（金・祝）第５部【１Ｓ動画会/２Ｓ写真会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


山田樹奈 １１月２４日（土）第２部【ブックカバーと栞のセットサイン会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
　２０１９年３月１７日（日）第２部　１０：３０～１２：００（１１：３０受付終了）
※山田樹奈　１１月２４日（土）第２部【ブックカバーと栞のセットサイン会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


山田樹奈 １１月２５日（日）第５部【生写真サイン会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
　２０１９年３月１７日（日）第２部　１０：３０～１２：００（１１：３０受付終了）
※山田樹奈　１１月２５日（日）第５部【生写真サイン会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会（正規購入者本人であることの確認）」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類１点（または２点以上）」を使用して照合作業を行います。

＊照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の２点（または３点以上）を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの
　＊「センチメンタルトレイン」劇場盤発売記念 大握手会　
　　　山田樹奈　参加券（１１月２３日　 第５部）
　　　山田樹奈　参加券（１１月２４日　 第２部）
　　　山田樹奈　参加券（１１月２５日　 第５部）

　＊主催者指定の「本人確認書類」１点または２点以上
　　詳細はこちらをご確認下さい。
　　http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html


上記の全てをご持参下さい。
※ＡＫＢ４８「センチメンタルトレイン」劇場盤ＣＤ（山田樹奈 １１月２３日・１１月２４日・１１月２５日　大握手会　参加券付き）の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。



●「山田樹奈 １１月２３日（金・祝）・１１月２４日（土）・１１月２５日（日）」参加券付きCDをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「センチメンタルトレイン」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法：ご返送（着払い）
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先：
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
株式会社興伸デリバリーセンター「センチメンタルトレイン・山田樹奈」返品係
TEL：03-5878-1866

【品名】に、「【山田樹奈】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
２０１９年３月８日（金）～３月２２日（金）
※３月２２日（金）までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返金方法について
ご返金につきましては、（株）イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号（英字４桁＋数字６～８桁）」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
　PC：http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
　スマートフォン：http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
　モバイル：http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、５週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返品物について

　●「センチメンタルトレイン」劇場盤 ＣＤ
　●「センチメンタルトレイン」大握手会　参加券
　　（山田樹奈 １１月２３日 第５部）
　　（山田樹奈 １１月２４日 第２部）
　　（山田樹奈 １１月２５日 第５部）
　●「センチメンタルトレイン」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記３点全てをお送り下さい。

１点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


＜商品返品に関するお問い合わせ先＞
　劇場盤返品受付（土日祝祭日、年末年始は営業しておりません）
　電話番号／03-5878-1866
　営業時間／月～金10:00～17:00
　E-mail／akb48-support@chara-ani.com

 

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